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Política de Terminos y Condiciones
Sitio Web y Tienda Online – Clínica Dental Conceptodent
- Introducción
Bienvenido al sitio web oficial de Clínica Dental Conceptodent.
Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro sitio web, usted acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
- Servicios ofrecidos
Nuestro sitio web tiene como finalidad:
- Informar sobre servicios odontológicos.
- Permitir la compra online de cupones y tratamientos.
- Facilitar solicitudes de citas.
- Recibir consultas.
- Brindar contenido educativo sobre salud bucal.
Los productos disponibles corresponden principalmente a cupones digitales y servicios clínicos, no a bienes físicos.
- Consentimiento informado para tratamientos
Al agendar o recibir atención en Conceptodent, el paciente declara que:
- Ha sido evaluado por un profesional cirujano dentista.
- Ha recibido diagnóstico y presupuesto previo.
- Ha comprendido las alternativas de tratamiento y las consecuencias de no realizarlas.
- Ha entregado información veraz sobre su estado de salud.
- Autoriza el uso clínico de fotografías, radiografías y registros médicos exclusivamente para fines terapéuticos.
- Comprende que los resultados pueden variar según cada organismo.
- Reconoce que condiciones médicas preexistentes pueden aumentar riesgos.
- Acepta posibles ajustes al tratamiento si se presentan complicaciones.
- Se compromete a cumplir indicaciones clínicas, controles, higiene oral y pagos acordados.
- En procedimientos quirúrgicos, acepta abstenerse de fumar antes y después del tratamiento.
Conceptodent no garantiza resultados específicos, ya que cada paciente responde de forma distinta a los tratamientos.
- Compras online y uso de cupones
Todos los cupones adquiridos en nuestra tienda:
- Son digitales y descargables.
- Son personales e intransferibles.
- Requieren agendamiento previo obligatorio.
- Están sujetos a disponibilidad de agenda.
- Poseen vigencia limitada según producto.
El paciente deberá presentar su cupón digital al momento de la atención.
La inasistencia sin aviso previo podrá implicar la pérdida del cupón.
- Responsabilidad por ubicación geográfica
Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar previamente la ubicación física de Clínica Conceptodent antes de realizar una compra.
La clínica no se hace responsable si el cliente reside en otra región y adquiere un cupón sin conocer la dirección del establecimiento.
El cliente dispondrá únicamente del plazo de vigencia indicado en su compra para utilizar el servicio.
- Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital de los productos:
- No se realizan devoluciones una vez descargado el cupón.
- No se realizan reembolsos por vencimiento del plazo de uso.
En casos excepcionales debidamente justificados, Conceptodent podrá evaluar solicitudes de reembolso.
Si el reembolso es aprobado, este será procesado dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde la fecha de solicitud formal del cliente.
- Uso del sitio web
El contenido del sitio es informativo y no reemplaza una consulta profesional.
Conceptodent se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar información sin previo aviso.
- Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, logotipos y material gráfico son propiedad de Conceptodent o cuentan con autorización legal.
Está prohibida su reproducción sin consentimiento expreso.
- Protección de datos personales
Los datos entregados serán utilizados exclusivamente para gestión clínica y administrativa.
No se compartirán con terceros salvo obligación legal.
- Responsabilidad
Conceptodent no se responsabiliza por:
- Uso indebido del contenido del sitio.
- Problemas técnicos de acceso.
- Interpretaciones incorrectas de la información publicada.
- Programa de referidos y afiliados
Conceptodent ofrece un programa de afiliados sujeto a las siguientes condiciones:
- El afiliado debe ser mayor de 18 años.
- Se asignará un código único.
- La comisión corresponde al 10% del valor del tratamiento efectivamente realizado y pagado.
- El pago se realizará quincenalmente cuando se acumulen al menos $20.000 CLP.
- Conceptodent podrá cancelar cuentas por fraude, abuso o incumplimiento.
- Modificaciones
Conceptodent podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.
- Contacto
Para consultas:
📍 1 Norte 1167, Viña del Mar – Clínica Dental Conceptodent
📧 [email protected]
